Terakhir Diperbarui: 7 Juli 2026

Dengan mengakses situs ini, menguji simulator ROI, mendaftarkan audit sistem gratis, meminta demo, atau menerapkan platform CargoGrid OS, organisasi Anda (“Klien”) secara hukum setuju untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan berikut ini. Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan disusun terutama untuk konteks bisnis Indonesia.

A. Penggunaan Situs, Permintaan Demo & Audit

CargoGrid menyediakan perangkat lunak berbasis cloud (SaaS) yang mencakup modul CRM logistik, penawaran harga RFQ, manajemen pengiriman (TMS), pengelolaan stok gudang (WMS), aplikasi pelacakan pengemudi, e-POD instan, hingga pembukuan akuntansi logistik. Informasi di situs ini, termasuk simulator ROI, halaman paket harga, dan preview produk, disediakan untuk tujuan informasi umum. Mengirimkan permintaan demo, audit, atau konsultasi tidak dengan sendirinya menciptakan langganan komersial — layanan komersial ditawarkan setelah melewati fase audit kelayakan sistem dan pilot projek berjalan selama 30 hari.

B. Kewajiban Klien & Akurasi Data

Klien menyatakan dan menjamin bahwa:

Seluruh informasi registrasi, profil perusahaan, kuesioner volume pengiriman, dan data permintaan audit yang diserahkan adalah akurat, lengkap, dan benar — CargoGrid menggunakan data tersebut untuk menyusun hasil audit, estimasi ROI, dan proposal, dan tidak bertanggung jawab atas kesimpulan yang didasarkan pada informasi tidak akurat yang diberikan Klien.
Tidak akan menggunakan CargoGrid OS atau situs ini untuk mengoordinasikan pengiriman muatan kargo ilegal, narkotika, senjata selundupan, atau muatan berbahaya yang melanggar hukum Republik Indonesia.
Wajib menjaga kerahasiaan kata sandi masuk dan mencegah pihak ketiga yang tidak berwenang mengakses atau mengambil data paket harga.

C. Lisensi Pilot & Tidak Ada Jaminan Sebelum SLA Komersial

Program pilot projek yang disetujui memberikan hak lisensi pengujian non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan selama 30 hari kepada Klien untuk menggunakan sandbox CargoGrid OS. Tidak ada komitmen komersial, jaminan uptime, atau service level yang tersirat selama tahap audit atau pilot. Transisi ke sistem komersial wajib diatur dalam Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) formal terpisah yang mencantumkan batas pengguna aktif, penyesuaian integrasi API, komitmen uptime, dan skema penagihan.

D. Batasan Tanggung Jawab

CargoGrid adalah penyedia sistem operasi digital alur kerja. Kami bukan broker logistik, freight forwarder fisik, maupun pemilik armada. CargoGrid tidak bertanggung jawab atas kerusakan fisik barang kargo di perjalanan, keterlambatan pelayaran/penerbangan, kerusakan kendaraan, maupun kerugian operasional lainnya yang timbul selama pengiriman — hal tersebut tetap menjadi tanggung jawab Klien dengan vendor pengangkutan fisiknya masing-masing. Angka ROI dan kebocoran biaya pada simulator bersifat estimasi ilustratif berdasarkan input dari Klien, bukan jaminan hasil finansial.

E. Hak Kekayaan Intelektual

Nama, logo, perangkat lunak, antarmuka pengguna, dan dokumentasi CargoGrid adalah kekayaan intelektual CargoGrid dan tidak boleh disalin, direkayasa balik, atau disebarluaskan tanpa izin tertulis. Data dan konten yang diserahkan atau dihasilkan Klien melalui platform (data pengiriman, harga, data pelanggan) tetap menjadi milik Klien.

F. Tautan Eksternal & Alat Pihak Ketiga

Situs ini dan platform CargoGrid dapat merujuk atau berintegrasi dengan alat pihak ketiga yang tidak kami kendalikan (misalnya payment gateway, WhatsApp Business API, perangkat lunak akuntansi). CargoGrid tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, atau praktik dari layanan pihak ketiga tersebut.

G. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan kami atau ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan material akan ditandai dengan pembaruan tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini. Penggunaan situs yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang direvisi.

CargoGrid OS Indonesia • Sudirman Central Business District (SCBD), Jakarta Selatan • Kontak: service@cargogrid.net