Tanya Jawab
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Pertanyaan paling umum dari pemilik perusahaan, manajer operasional, dan divisi keuangan terkait implementasi sistem logistik CargoGrid.
CargoGrid bisa bertindak sebagai software accounting penuh untuk paket ERP Suite karena kami memiliki Chart of Accounts (COA), General Ledger (GL), dan pencatatan jurnal otomatis. Namun, jika Anda ingin tetap menggunakan sistem eksternal seperti SAP, Oracle, Xero, Accurate, atau MYOB, CargoGrid sangat fleksibel dan dapat dikonfigurasi sebagai operational finance layer yang menyiapkan invoice evidence, pencocokan AR/AP, lalu menyalurkan ringkasan jurnal tersebut melalui API.
Tentu saja! Paket TrackPortal didesain khusus bagi perusahaan logistik yang ingin cepat memiliki website pelacakan berlogo brand sendiri serta akses portal download POD tanpa harus mengganti seluruh sistem internalnya. Anda bisa menginput data tracking manual atau mengunggahnya via Excel, lalu mengaktifkan modul lainnya secara bertahap seiring perkembangan kebutuhan bisnis Anda.
Ya. Salah satu kekuatan utama CargoGrid adalah sifatnya yang dapat dikonfigurasi penuh oleh Administrator. Anda tidak perlu menghubungi programmer kami hanya untuk mengubah urutan status shipment (milestone), menyesuaikan formula nomor invoice, mengatur batas approval diskon, atau merancang ulang layout surat jalan. Semua konfigurasi tersebut dapat dikelola langsung di panel admin utama.
Ya, CargoGrid WMS dirancang mobile-responsive dan mendukung scan barcode atau QR Code untuk mencatat LPN (License Plate Number) langsung lewat kamera smartphone atau perangkat mobile terminal scanner (Android/iOS). Ini memudahkan proses inbound receiving, putaway penempatan rak, stock opname harian, hingga pick & pack outbound pengeluaran barang tanpa memerlukan kabel.
Untuk paket TrackPortal, proses setup domain kustom dan onboarding mandiri bisa diselesaikan dalam 1-3 hari kerja. Untuk paket Operations, WMS, dan ERP Suite, biasanya memerlukan waktu 2 hingga 4 minggu untuk proses pemetaan alur SOP (workflow mapping), migrasi master data dari Excel lama, training staf operasional Anda, serta masa uji coba pilot pengiriman pertama.
CargoGrid memperlakukan keamanan data sebagai prioritas utama. Seluruh transmisi data dienkripsi dengan SSL/TLS 256-bit standar perbankan. Data antarsubsidiari atau tenant terisolasi secara aman menggunakan sistem multi-tenant yang ketat. Untuk paket Enterprise, kami juga menyediakan opsi penempatan private cloud dedicated dengan database terisolasi serta sistem otentikasi Single Sign-On (SSO).
Kami percaya pada transparansi harga. Seluruh harga paket yang tertera di website kami didasarkan pada fungsionalitas fitur dan batasan volume transaksi bulanan, bukan jumlah user. Anda bisa menambahkan user (staff, driver, customer, vendor) sebanyak-banyaknya tanpa perlu khawatir membayar biaya lisensi per user tambahan.
Punya pertanyaan operasional khusus yang belum terjawab di atas?Diskusi dengan Tim Ahli Kami →